Dieses Thema wurde beim e_day 2004 der Wirtschaftskammer vorgetragen. Die Präsentation finden Sie hier.

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Große Werbung für kleine Budgets

Vielen Dank für Ihre vielen positiven Zuschriften. PromoMasters E-Know-How Leser bestätigen, dass sie durch ihr besseres Know-how erfolgreiche Entscheidungen im Online-Marketing treffen.

Aufgrund meines heutigen Vortrages beim e_day der Wirtschaftskammer sowie auf mehrfachen Wunsch, gehe ich wieder einmal an die Wurzeln des Online Marketings.

Ich schaffe Ihnen einen Überblick über Online-Werbeformen, welche für Firmen einer jeden Größe geeignet sind - also "Große Werbung für kleine Budgets".

Welche Möglichkeiten bietet die Online Werbung?
» Suchmaschinen wie Google, YAHOO!, MSN
» Werbebanner in verschiedenen Größen und Formaten
» Verlinkungen zwischen Internet-Seiten
» Affiliate (Partner) Programme
» E-Mail Marketing
» X-Marketing (Cross-Marketing)
» Kontrolle des Erfolges


» Suchmaschinen
Achten Sie beim Suchmaschinen-Marketing verstärkt auf Ihre Meta Tags, welche einen aussagekräftigen Titel, Beschreibung und die Suchbegriffe enthalten sollen. Die nun wieder selbstständigen Suchmaschinen legen wieder verstärkt Wert darauf. Weiters bemerken Sie ebenfalls bei einer Abfrage in Suchmaschinen, auf welche "Reize" Sie reagieren und klicken. Der erste Platz ist nicht immer der am meisten geklickte Link, da Benutzer immer anspruchsvoller werden.

Dies wirkt sich auch bei bezahlten Listungen dem Pay per Click aus und erspart teilweise den teuren ersten Platz. PPC wird von z.B. espotting, qualigo und Google Adwords angeboten. Der Link wird ersteigert, der Höchstbieter pro Klick erhält die erste Position.

Achten Sie auf den Sale per Click SPC, welcher oft Überraschungen in sich birgt. So gibt es Suchmaschinen, die nur einen Teil der Klicks im Vergleich zu Google bringen, jedoch Verkäufe in der gleichen Höhe liefern.


» Werbebanner
Manchmal höre ich, dass Werbebanner "tot" sind. Dann frage ich mich, jedoch warum so viele Werbebanner angezeigt werden.

Zeigen Sie auf Ihrer Website eigene Werbebanner an die Ihren Verkauf steigern oder das Interesse auf spezielle Produkte lenken.

Auf einer fremden Seite Banner anzuzeigen kann ebenfalls sinnvoll sein. Die Aufmerksamkeit ist bei weitem heute nicht mehr so hoch ist wie vor Jahren und es gibt so genannte Banner-Blocker, die ein Banner "ausradieren".

Dennoch besteht die Möglichkeit seine Marke bekannter zu machen oder auf einer themenbezogenen Plattform Interesse und Verkäufe zu generieren.


» Verlinkungen
Setzen Sie sichtbare Verlinkungen für Benutzer in einem redaktionellen Beitrag oder auf einer Plattform, welche Leser Ihrer Zielgruppe hat. Ob Sie nun eine sichtbare oder unsichtbare Verlinkung wählen, für das Suchmaschinen-Marketing bedeuten beide einen Vorteil. Mehr relevante Links auf Ihre Domäne steigern deren Wert in Suchmaschinen und lassen Crawler öfters vorbeikommen.


» Affiliate (Partner) Programme
Ein Affiliate Link ist ein Hyperlink, welcher eine Information enthält, wer den Besucher empfohlen hat. Für diese Empfehlung erhält der Partner eine pro Klick, pro Verkauf Provision oder laufende Umsatzbeteilung am Kunden.

Erfolgreich wird diese Form des Marketings von Amazon, ebay aber auch PromoMasters und seinen Kunden eingesetzt. Der große Vorteil liegt darin, dass Werbekosten zu 100% kalkulierbar werden.


» E-Mail
E-Mail Marketing hat den großen Vorteil, dass es äußerst schnell und preiswert ist. Dies verleitet Firmen teilweise dazu Spamming zu betreiben. Dies kann rechtliche Konsequenzen haben, da hier das Zielland gilt. Selbst wenn alle rechtlichen Aspekte beachtet wurden, sollten Sie auch die Netiquette wahren.

Der Ruf eines Unternehmens ist schnell und lang anhaltend ruiniert. So hatten ich und hunderttausende Benutzer in den letzten 2 Jahren erhebliche Probleme mit einem türkischen Reiseveranstalter. Die Firma ist inzwischen sehr und negativ bekannt, auch wenn die Namen laufend gewechselt werden.

Anstatt dieses wunderbare Instrument kaputt zu machen und Benutzer dazu zu bringen nur noch autorisierte Benutzer zuzulassen machen Sie es wie wir. Versenden Sie Informationen, die dem Benutzer einen Nutzen bringen. Nehmen Sie sich etwas Zeit persönliche Anreden und zielgruppenorientiert zu versenden. Versenden Sie Informationen, deren Erfolg Sie mit einem hauseigenen Affiliate Link messen können.


» X-Media (Crossmedia) 4 Beispiele von vielen
Für Crossmedia gibt es viele Möglichkeiten. Ziel ist es zwei unterschiedliche Formen der Medien miteinander zu verknüpfen und somit für eine neue Zielgruppe Ihre Produkte zu erschließen.

Ein redaktioneller Beitrag in einer Zeitschrift ist oft glaubhafter und verkürzt die Zeit in welcher ein Interessent Sie oder Ihr Produkt noch beobachtet um Vertrauen für einen Kauf zu sammeln. Weiters ist es durch das Überangebot an Werbung wichtig, dass man als solche nicht erscheint da es bei Benutzern beim Wort Werbung zu gegenteiligen Reaktionen kommen kann.

Setzen Sie daher auch Ihren Firmennamen in Form von Domänen wie www.kohlfuerst.at als Footer bei TV-Interviews, bei Zeitungsberichten und Annoncen sowie Ihren Fahrzeugen, Dienstkleidung und Drucksorten ein. Egal, wohin Sie Ihren Firmensitz verlegen, unter Ihrer Domäne sind Sie weltweit erreichbar.

Insbesondere bei der Registrierung von Domänen sollten Sie genau nachdenken. Aus den USA kommt der Trend in einem durch, eine Domäne anzusagen. So ist es idealer im auditiven Bereich die Domäne ichbineinefirma.at zu sagen und im visuellen Bereich www.ich-bin-eine-firma.at zu schreiben.


» Kontrolle
Ein äußerst wichtiger Punkt ist die Kontrolle. Erstens dient diese Überprüfung um festzustellen ob die gesteckten Ziele (bitte unbedingt machen) erreicht hat und welche Ziele man sich als Nächstes stecken wird.

Zahlen und Fakten sind hier der beste Ratgeber welche durch das persönliche Gefühl der Beliebtheit einer Marke oder des Kunden Feedbacks ergänzt werden können. Natürlich stellt der gute Ruf einer Firma auch einen Marktwert dar welcher sich in Umsätzen auswirkt doch zumeist fehlen die Mittel dies professionell ermitteln zu lassen. Insbesondere Bannerkampagnen machen eine Marke oftmals bekannt und daher vertrauenswürdig, auch wenn Sie im Moment des Erscheinens keinen Klick bringen - jedoch später, wenn der Benutzer wieder auf Ihr Angebot stößt.

Vorrangig aussagekräftig bleiben bei kleinen Budgets die Zahlen der Webserver Statistik. Ob diese nun anhand der Logfiles oder eines eingefügten Pixels oder Java Scripts ausgewertet werden hängt von den Bedürfnissen und technischen Möglichkeiten ab.
» E-Know-How über WebServer Statistiken

Bewerten Sie, wie viele Besucher Sie haben, wie viele Seiten diese anschauen und wie lange die Verweildauer ist. Ich verwende die Tages- und Monatsdurchschnittswerte. Wenn Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, dann verwenden Sie auch noch die Verweise und Suchbegriffe, mit denen Sie gefunden wurden und verkauft haben, um dies in der neuen Kampagne zu forcieren.

Auch ein Ad-Server gibt hier Aufschluss darüber welche Werbekampagne wann, welchen Erfolg gebracht hat. In der Verbindung mit einer Webstatistik ein fantastisches Planungs-Instrument da sich der richtige Weg aufzeigt und falsche und somit teure Strategien vermeiden lassen.

Auch Ihre Affiliates bieten eine Vielzahl an Informationen. Die Affiliate Statistik zeigt, wen Sie fördern sollten und auch was Sie selbst forcieren sollen. Weiters zeigt sich, welche Suchbegriffe oder Verweise zu teuer sind und Ihre Unkosten nicht mehr einspielen.

Besorgen Sie sich folgende Zahlen:
Besucher pro Tag/Monat/Jahr
Seiten pro Besucher Tag/Monat/Jahr
Aufenthaltsdauer pro Besucher Tag/Monat/Jahr
Woher Besucher kommen (Affiliate, Suchmaschine/Suchwort, X-Media)
Welchen Weg Besucher gehen
Welche Besucher zu Kunden werden
Welche Kosten pro erlöstem Euro. Daraus ermitteln Sie den ROI - Return of Investment welcher aussagt, ob sich eine Werbeform bezahlt macht.

Ihr
Michael.Kohlfuerst@PromoMasters.at