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Absprungrate vs. Ausstiegsrate in Statistiken wie Google Analytics

Die beiden Begriffe sind nicht voneinander abhängig und werden in einer Statistik wie Google AdWords auch nicht addiert. Es handelt sich somit um zwei voneinander unabhängige Resultate.

Absprungrate: ist der prozentuelle Anteil der Benutzer, welche nur eine einzige Seite besucht haben. In der Praxis sieht das so aus, dass der Benutzer auf den Server kommt und diesen verlässt, ohne eine weitere Seite (Klick) zu besuchen.

Dies entsteht, wenn beispielsweise die geschaltene Werbung eine Information suggeriert, welche der Landing Page nicht enspricht – Zielgruppe verfehlt! Es kann jedoch auch sein, dass der Benutzer alle Informationen, die er benötigt, wie Telefonnummer, E-Mail Adresse etc. bereits auf dieser Seite vorgefunden hat und so (re)agieren kann.

Ausstiege: (Ausstiegsrate) ist der prozentuelle Anteil der Benutzer, welche auf DIESER Seite aussteigen. In der Praxis sieht das so aus, dass der Benutzer mehrere Seiten auf dem Server besucht und diesen auf der JEWEILIGEN Seite verlässt.

Ob dies negativ zu bewerten ist, hängt vom Inhalt der jeweiligen Seite ab. Eine Bestellbestätigung kann der Abschluss einer Sitzung, jedoch auch der Beginn von der Erstellung eines Benutzerprofiles, weiterer Einkäufe usw. sein.

Mehr Infos gibt es auch bei Google unter Messdatendefinitionen

Gepostet von Michael Kohlfürst - PromoMasters in Allgemein. - Trackback

12. Mai 2009

2 Kommentare bisher »

  1. 5 Schritte zur Analyse von Landingpages mit Optimierungsbedarf mittels Google Analytics | zielgruppe-ich.de ,

    schrieb am Februar 20, 2010 @ 11:57

    [...] eine Seite der Website aufgerufen hat und die Website dann auf DIESER bestimmen Seite verlässt (via). Somit ist ein Absprung von einer Seite immer auch ein Ausstieg – aber nicht jeder Ausstieg [...]

     

  2. dirk ,

    schrieb am Oktober 6, 2010 @ 07:40

    Mmh? Irgendwie weiß noch nicht, warum dann alle Angaben bei der Absprungrate zusammen keine 100% ergeben? Irgendwo muß ja immer der Ausstieg sein. Rechne ich aber die Ausstiege zusammen, 21%, 37%, 40%, 11%, 7%, 20% usw .. lande ich am Ende bei ca. 240%. Müßte das zusammen denn nicht 100% ergeben. Wenn nicht, warum? Es tut mir leid, irgendwie stehe ich da noch ein wenig auf dem Schlauch, vielleicht gibt es ja eine kurze und einfache Erklärung dafür. Gruß aus Köln, dirk

     

 

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